ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Предоставление услуги системы лояльности Фотолаборатория «ЛУЧ»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»)

фотолаборатории «ЛУЧ» (далее — «Лаборатория») и содержит условия участия в программе лояльности для физических лиц, приобретающих услуги проявки и сканирования фотографических плёнок в Лаборатории.

1.2. Совершение Заказчиком действий, направленных на участие в программе лояльности (регистрация, использование бонусов, предоставление персональных данных и пр.) считается полным и безоговорочным принятием условий данной Оферты (акцептом).

1.3. Участие в программе лояльности является добровольным и бесплатным.

2. Условия участия

2.1. Участником программы лояльности может стать любое физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ услуг Лаборатории.

2.2. Для участия в программе необходимо:

— оформить заказ через сайт, по телефону или при личном визите;

— предоставить актуальные контактные данные (имя, телефон, e-mail);

— дать согласие на участие в программе и обработку персональных данных.

3. Начисление и использование бонусов

3.1. За каждый оплаченный заказ участнику начисляются бонусы (Лучики), которые можно использовать как скидку при следующих заказах.

3.2. Стандартное начисление:

С каждой покупкой услуги клиент повышает уровень лояльности:

— 1 уровень (до ₽3000) = 3% кэшбэк бонусами;

— 2 уровень (больше ₽3000) = 5% кэшбэк бонусами;

— 3 уровень (₽6000) = 7% кэшбэк бонусами.

— 4 уровень (₽12000) = 10% кэшбэк бонусами

3.3. Один бонус (Лучик) равен 1 рублю при оплате услуг. Максимальный размер оплаты бонусами — до 50% от стоимости нового заказа, если иное не указано в условиях акции.

3.4. Бонусы начисляются в течение 24 часов после оплаты заказа и действуют 180 календарных дней.

4. Личный кабинет и управление бонусами

4.1. Участник может отслеживать баланс бонусов через:

— Telegram – уведомления в боте;

— При визите в лабораторию;

— или запрос в официальный аккаунт Луч Поддержки в Telegram.

4.2. При возврате средств за заказ бонусы, начисленные за него, аннулируются.

5. Прекращение участия

5.1. Участник может в любой момент отказаться от участия, уведомив об этом Лабораторию в письменной форме (e-mail или мессенджеры).

5.2. Лаборатория оставляет за собой право отказать в начислении или списании бонусов, а также заблокировать участие в программе в случае злоупотреблений или попыток мошенничества.

6. Изменения условий

6.1. Лаборатория имеет право изменять условия программы лояльности, приостанавливать или прекращать её действие в любое время без предварительного уведомления, путём публикации новой редакции на сайте или на официальных страницах социальных сетей фотолаборатории Луч.

6.2. Использование программы после изменений считается согласием с ними.

7. Персональные данные

7.1. Участвуя в программе, участник даёт своё согласие на обработку персональных данных в целях администрирования программы, маркетинга и обратной связи.

8. Контактная информация: Фотолаборатория «ЛУЧ»

ИП Максименков Валентин Юрьевич

ИНН/ОГРНИП: 401600139342/322402700029498

Адрес: г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д.25с1 ( c 12:00 до 22:00 ежедневно)

E-mail: team@luch.photo

Телефон: +79264661185

Сайт: https://luch.photo/